🌎 ¿Qué están haciendo las mejores empresas del mundo para construir culturas sólidas, humanas y sostenibles?

En este potente webinar exclusivo, compartimos los principales insights del Summit Global 2025, donde más de 60 líderes de empresas como Trek, Cisco, Marriot y DHL revelaron cómo están enfrentando los desafíos actuales del liderazgo, la gestión del talento y la integración de la inteligencia artificia

Estas fueron las claves destacadas:

📌 1. Zoom out: propósito y confianza

Michael C. Bush, CEO de Great Place to Work Global, nos invitó a alejarnos para ver el panorama completo. Reafirmó que el propósito de las empresas debe ser mejorar la vida de todas las personas. Y que la confianza es la nueva moneda universal.

🚲 2. Caso Trek: feedback valiente y cultura ágil

En Trek redefinieron la retroalimentación como una herramienta clave de mejora continua. Promueven líderes que escuchan sin defensas, usan encuestas breves (pulse surveys) y fomentan la autonomía con su concepto de “minibuses brillantes” (equipos con metas, KPIs y pedidos claros de ayuda).

🤖 3. Caso Cisco: IA como colega, no amenaza

Cisco entendió que no es la IA la que reemplaza trabajos, sino las personas que no saben usarla. Por eso crearon el programa Teaming with AI, con formación continua y un enfoque ético. Los líderes ahora redactan evaluaciones con IA y el equipo de comunicaciones pasó de editar a crear contenido.

🧠 4. Súper líderes: humanos + tecnológicos

El liderazgo del futuro debe integrar empatía, pensamiento ético, visión tecnológica y mentalidad de aprendizaje. No alcanza con ser “jefe”: hay que ser guía, curioso y adaptativo.

🏨 5. Caso Marriott: cultura que conecta

Desde el front desk hasta el gerente general, todos en Marriott son líderes. Desarrollaron un mindset compartido, programas de bienestar físico, mental y financiero, y una cultura que trasciende el trabajo para impactar también a las familias.

📦 6. Caso DHL: bienestar como estrategia

DHL promueve el bienestar como algo esencial, no un beneficio. Sus líderes trabajan en equipo (CEO + CFO + CHRO) y priorizan el feedback, la seguridad psicológica y la innovación desde abajo hacia arriba.

🎯 Conclusiones:

1. El liderazgo hoy es más humano que nunca.

2. Las personas están al centro: primero ellas, luego los números.

3. La innovación nace desde la base.

4. El feedback acciona (no solo diagnostica).

5. La IA libera tiempo para lo más importante: las personas.

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